da-eun.
📋 내부 자료 — 클라이언트에게 직접 전달하는 가이드입니다
Client Checklist

도달률 점검 체크리스트

이메일이 스팸함으로 가거나 도달률이 낮을 때, 아래 순서대로 점검해주세요. 1~2단계는 직접 처리 가능하고, 3~4단계에서 서버 변경이 필요하면 의뢰해주시면 됩니다.

반드시 1단계(콘텐츠)부터 순서대로 점검하세요. 스팸으로 분류되는 콘텐츠를 수정하지 않고 도메인만 바꾸면, 새 도메인도 똑같이 스팸 처리됩니다. 수신 서버는 콘텐츠 패턴을 기억하기 때문에, 같은 내용을 새 도메인에서 보내도 바로 차단됩니다. 콘텐츠가 원인이면 도메인을 계속 바꿔도 해결되지 않고, 도메인 구매 비용만 반복됩니다.
테스트 메일은 일반 텍스트로 — 이미지·링크·홍보 문구 없이 짧은 텍스트로 보내서 도달 여부를 먼저 확인하세요. 콘텐츠 문제인지 설정 문제인지 구분하기 위함입니다.
STEP 01
직접 처리

콘텐츠가 스팸인지 확인

발송 중인 이메일 내용이 스팸으로 분류되는지 확인합니다.

  • 일반 텍스트 메일 발송 — "안녕하세요, 테스트입니다" 같은 평범한 내용을 주요 수신처로 보내서 받은편지함에 도착하는지 확인
  • 발송 중인 실제 내용으로 발송 — 같은 수신처로 실제 마케팅 내용을 보내서 도착 여부 확인
  • 결과 비교:
    • 일반 텍스트는 도착, 실제 내용은 스팸 → 콘텐츠가 원인 → 내용 수정 필요
    • 둘 다 스팸 → 콘텐츠 문제 아님 → 2단계로
    • 둘 다 도착 → 문제 없음
  • 콘텐츠가 원인이면 내용 수정 후 다시 테스트 → 도착 확인될 때까지 반복
STEP 02
직접 처리

발송 이메일 주소 변경

  • 현재 발송 주소(예: [email protected])로 테스트 메일 발송
  • 스팸 분류 시 @ 앞 단어 변경 — news@, hello@, info@
  • 변경은 발송 프로그램에서 직접 가능 (서버 변경 불필요)
  • 변경 후 다시 테스트 메일 발송
  • 해결되지 않으면 3단계로
STEP 03
점검 후 의뢰

도메인 점검

직접 점검
  • 발송 도메인 평판 확인
  • 평판 하락 시 신규 도메인 구매 (예: new-brand.com) — 기존 도메인과 완전 독립된 평판으로 시작
  • 외부 평판 사이트에 회복 요청
의뢰 (서버 설정)
  • 신규 도메인/서브도메인 DNS 인증 셋업 의뢰 (₩5만/건)
STEP 04
점검 후 의뢰

IP 점검

직접 점검 + VPS 호스팅사 협의
  • 발송 IP 평판 확인
  • 평판 하락 시 VPS 호스팅사에 IP 교체 요청
  • 교체 불가 시 다른 호스팅사 이전 검토
  • 신규 IP의 역방향 DNS(PTR) 설정 — 호스팅사에 요청 (권장 — 미설정 시에도 발송 가능)
의뢰 (서버 설정)
  • 신규 IP 메일 시스템 연결 의뢰 (₩5만/건)
1~2단계는 직접 처리 가능합니다. 3~4단계에서 서버 변경이 필요하면 의뢰해주세요 (₩5만/건).