자주 묻는 질문

대량 메일 발송의 성공률은 얼마나 되나요? / 발송된 메일이 수신자에게 도달하는 비율과 스팸으로 분류되지 않을 확률이 궁금합니다.

저희는 SPF, DKIM, DMARC, rDNS 설정을 완벽히 구성하여 발송률 99.9%를 보장합니다. 다만, 이메일이 스팸으로 분류될 가능성은 발송하는 콘텐츠와 수신자의 메일 서버 정책에 따라 달라질 수 있습니다. 수신자가 이전에 유사한 이메일을 스팸으로 표시한 경우, 스팸 폴더로 이동할 가능성이 높아질 수 있습니다. 따라서 스팸 필터를 통과하기 위해서는 발송 내용이 수신자에게 유용하고 관련성이 높은 정보를 포함하며, 과도한 광고성 표현이나 금지 키워드를 피하는 것이 중요합니다.

스팸 필터를 통과할 확률을 높이는 방법이 있나요? / 귀사의 서비스가 스팸 필터를 우회하거나 최소화하는 기술을 제공하나요?

스팸 신고를 최소화하는 전략은 이메일이 스팸으로 분류되지 않도록 하여 수신자가 원치 않는 메일로 신고하지 않도록 하는 방법을 포함합니다. 주요 전략은 다음과 같습니다:

개인화된 콘텐츠 제공: 메일 수신자의 이름, 회사명 등을 언급하여 수신자 맞춤형 메일이라는 느낌을 주면 스팸으로 분류될 가능성을 줄일 수 있습니다.
과장된 표현 피하기: 메일 제목에 "긴급!", "100% 보장!", "한정 할인!" 같은 자극적인 표현은 스팸 필터에 걸릴 가능성이 높습니다. 이러한 표현을 피하는 것이 좋습니다.
신뢰성 있는 발신 주소 사용: 회사 도메인으로 발송된 메일은 일반 무료 이메일 계정보다 스팸으로 분류될 확률이 낮습니다.
불필요한 링크 및 첨부파일 줄이기: 핵심 메시지를 간결하게 전달하고, 불필요한 링크나 이미지 첨부는 지양해야 합니다.
수신 거부 기능 포함: 수신자가 원하지 않는 메일을 지속적으로 받으면 불법 스팸으로 신고될 수 있으므로, 명확한 수신 거부 기능을 제공하는 것이 중요합니다[.
발신자 평판 관리: SPF, DKIM, DMARC, rDNS 설정을 통해 발신자 평판을 높이고, 스팸으로 분류될 가능성을 낮추는 것이 중요합니다.

이러한 전략을 통해 스팸 신고를 최소화하고, 수신자와의 긍정적인 상호작용을 유지할 수 있습니다.

발송 가능한 최대 이메일 수는 몇 건인가요? / 하루 혹은 한 번에 보낼 수 있는 이메일의 수량 제한이 있나요?

저희는 직접 메일 서버를 운영하고 있기 때문에 발송량에 대한 특정한 제한은 없습니다. 발송량은 발신자 평판에 따라 달라질 수 있으며, 발신자 평판이 좋을수록 더 많은 이메일을 성공적으로 전달할 수 있는 가능성이 높아집니다. 따라서 발신자 평판을 유지하고 개선하는 것이 중요합니다.

발신자 평판을 높이기 위해서는 관련성 높은 콘텐츠를 제공하고, 수신자의 참여도를 높이는 것이 중요합니다. 이를 통해 이메일이 스팸으로 분류될 가능성을 줄이고, 수신자의 받은 편지함에 도달할 가능성을 높일 수 있습니다. 또한, 스팸 신고를 최소화하는 전략을 통해 발신자 평판을 지속적으로 개선하고 있습니다. 이 전략에는 수신자에게 유용하고 관련성 높은 콘텐츠를 제공하고, 과도한 광고성 표현이나 금지 키워드를 피하는 것이 포함됩니다.

메일 발송 속도는 어떻게 되나요? / 대량 메일을 보내는 데 걸리는 시간은 어느 정도인가요?

저희는 한 달에 500만 건 이상의 이메일을 처리할 수 있는 서버를 운영하고 있으며, 필요에 따라 추가 확장도 가능합니다. 그러나 대량의 이메일을 한 번에 보내는 것은 발신자 평판에 좋지 않을 수 있으므로, 발송량을 나누어 보내는 것이 중요합니다. 이를 통해 발신자 평판을 유지하고, 이메일이 스팸 폴더로 이동하는 것을 최소화할 수 있습니다.

발신자 평판을 유지하기 위해서는 이메일 발송 패턴을 일관성 있게 관리하는 것이 중요합니다. 이는 인터넷 서비스 제공업체가 발신자의 전송 패턴을 분석하여 모범 사례를 따르고 있는지 여부를 평가하기 때문입니다. 예를 들어, 매주 일정한 시간에 이메일을 발송하거나, 특정 날짜에만 발송하는 등 일관된 발송 주기를 유지하는 것이 좋습니다. 이러한 일관성은 발신자 평판을 개선하고, 수신자의 받은 편지함에 도달할 가능성을 높이는 데 도움이 됩니다.

또한, 이벤트성 메시지를 한 번에 대량으로 보내는 것은 바람직하지 않습니다. 꾸준히 이메일을 발송하는 것이 발신자 평판을 유지하는 데 중요합니다. 이를 통해 수신자와의 참여도를 높이고, 스팸 신고를 줄이는 전략을 통해 발신자 평판을 지속적으로 개선할 수 있습니다.

개인화된 이메일 발송이 가능한가요? / 이름, 회사명 등 개인화된 정보 삽입이 가능하다면, 어떤 방식으로 이루어지나요?

저희는 이름, 회사명 등 개인화된 정보를 삽입한 맞춤형 이메일 발송이 가능합니다. 이를 통해 수신자에게 더욱 연관성 높은 메시지를 전달하여 참여율과 전환율을 극대화할 수 있습니다. 개인화는 다음과 같은 방식으로 이루어집니다:
개인화 필드 사용: 고객의 이름, 회사명 등 데이터 필드를 활용하여 이메일 제목과 본문에 맞춤형 정보를 삽입합니다. 이를 통해 수신자가 자신을 위한 메시지라는 느낌을 받을 수 있습니다.
트리거 이메일 활용: 특정 조건이 충족되면 자동으로 발송되는 이메일을 설정할 수 있습니다. 예를 들어, 구독자 추가, 이메일 오픈, 특정 날짜 등 다양한 트리거를 활용하여 적절한 시점에 맞춤형 메시지를 전달할 수 있습니다. 이러한 트리거 이메일은 고객과의 상호작용을 강화하고, 구매를 유도하는 데 효과적입니다.
이러한 개인화 기능은 고객과의 신뢰를 강화하고, 이메일 반응률을 높이는 데 매우 효과적입니다. 필요에 따라 자동화된 시스템을 통해 대량 이메일 발송에서도 개인화를 유지할 수 있습니다.